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Come aggiungo articoli al carrello?
È possibile aggiungere articoli al carrello direttamente dalla pagina delle miniature dei prodotti o dalla pagina dettagliata di un prodotto. Accanto all'immagine principale di ogni prodotto è presente un riquadro intitolato "aggiungi al carrello"; al suo interno è presente un pulsante su cui fare clic per aggiungere l'articolo al carrello.
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Come faccio a sapere se il mio articolo è stato aggiunto al carrello?
Dopo aver fatto clic sul pulsante "aggiungi al carrello" per inserire l'articolo nel carrello, la pagina verrà aggiornata e l'articolo sarà aggiunto al carrello. Potrà quindi trovare il carrello in una delle colonne laterali del negozio online oppure il link "Modifica carrello" nella barra di navigazione del menu superiore. Gli articoli saranno elencati nel carrello e sarà possibile modificarli ulteriormente da qui.
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Come accedo al checkout?
Per prima cosa, individui il carrello in una delle colonne laterali del negozio online oppure il link "Checkout" nella barra di navigazione del menu superiore. Facendo clic sul link "Checkout", verrà indirizzato direttamente al checkout sicuro per completare l'acquisto.
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Come modifico i miei articoli?
Per prima cosa, individui il carrello in una delle colonne laterali del negozio online oppure il link "Modifica carrello" nella barra di navigazione del menu superiore.
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Come verifico il costo di spedizione dei miei articoli?
Per prima cosa, aggiunga al carrello gli articoli per i quali desidera conoscere i costi di spedizione, quindi individui il carrello in una delle colonne laterali del negozio online. In questo riquadro vedrà un link "calcola spedizione". Da questa pagina potrà inserire il Paese e il codice postale per calcolare il costo di spedizione degli articoli nel carrello. Potrà quindi decidere se procedere e completare l'acquisto.
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Come faccio a sapere se il mio ordine è stato ricevuto?
Una volta ricevuto un ordine dall'amministrazione del negozio, riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo inserito durante il checkout sicuro del sito.
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Come posso tracciare il mio ordine? È stato spedito?
Può verificare lo stato del suo ordine facendo clic sulla sezione "Tracciamento ordine" tramite il link nella barra di navigazione del menu superiore.
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Il mio ordine non è mai arrivato
La preghiamo di contattarci tramite la pagina "contattaci" se il suo ordine non è stato ricevuto entro il termine indicato originariamente al checkout o dopo 20 giorni lavorativi.
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Manca un articolo dalla mia spedizione.
La preghiamo di contattarci tramite la pagina "contattaci" se il suo ordine è incompleto o errato.
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Quando arriverà il mio articolo in arretrato?
Il suo articolo verrà ricevuto entro il periodo indicato nella pagina del prodotto al momento dell'acquisto. Se l'articolo dovesse arrivare più tardi del previsto, la preghiamo di contattarci tramite la pagina "contattaci".
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Come creo un account?
Nella colonna laterale del negozio online troverà un riquadro dedicato ai membri. In questo riquadro può fare clic sul link per accedere alla pagina sicura di accesso o creazione dell'account. Una volta creato l'account, potrà utilizzarlo per gli acquisti futuri: gli articoli inseriti nel carrello verranno memorizzati anche se lascia il negozio online e torna in un secondo momento.
Se è un membro con uno sconto su tutti gli acquisti, dovrà prima effettuare l'accesso per assicurarsi che lo sconto venga applicato al suo acquisto.
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Ho dimenticato la password.
Nella pagina di modifica del suo account, accessibile tramite il riquadro "Membri", è presente un link denominato "Hai dimenticato la password? Fai clic qui." Da qui può ricevere la password direttamente via e-mail.
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Spedite nel mio Paese?
Per scoprire se spediamo nel suo Paese, riempia prima il carrello e individui il carrello nella colonna laterale di questo sito. All'interno del carrello è presente un link denominato "calcola spedizione". Dopo aver fatto clic su questo link, troverà un elenco a discesa di Paesi tra cui scegliere; se il suo Paese è presente nell'elenco, il nostro negozio online effettua spedizioni verso il suo Paese.
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Quali sono le opzioni di pagamento?
Le opzioni di pagamento saranno elencate nella terza pagina del checkout sicuro. In fondo alla pagina sarà presente un elenco a discesa per scegliere il metodo preferito.
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Quando verrà spedito il mio ordine e quali sono i costi di spedizione?
Per prima cosa, aggiunga al carrello gli articoli per i quali desidera conoscere i costi di spedizione, quindi individui il carrello in una delle colonne laterali del negozio online. In questo riquadro vedrà un link "calcola spedizione". Da questa pagina potrà inserire il Paese e il codice postale per calcolare il costo di spedizione degli articoli nel carrello. Per ciascuna opzione di spedizione verrà visualizzato il tempo di consegna indicativo. Potrà quindi decidere se procedere e completare l'acquisto.
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Prezzo
Tutti i prezzi nel carrello sono garantiti come equi e accurati rispetto al mercato del nostro settore; non cambieranno dal momento dell'acquisto al momento dell'addebito.
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Informativa sulla privacy
Non venderemo, condivideremo né affitteremo queste informazioni a terzi. Questo sito raccoglie informazioni dai propri utenti in diversi punti del nostro sito web.
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Sicurezza
Questo carrello dispone della protezione Secure Socket Layer a 128 bit, il più alto livello di protezione per le vendite su Internet. Il checkout crittografa in modo sicuro tutte le informazioni di pagamento quando compare un piccolo lucchetto nell'angolo inferiore destro del browser Internet.
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Ho una domanda sugli addebiti.
La preghiamo di contattarci tramite la pagina "contattaci" per qualsiasi domanda relativa al suo ordine.
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Ho bisogno di una copia della ricevuta/fattura
Se non ha ricevuto la ricevuta della fattura, la preghiamo di contattarci tramite la pagina "contattaci" per riceverne una direttamente.
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Quando verrà addebitata la mia carta di credito?
La sua carta di credito viene addebitata immediatamente al momento dell'acquisto; se non è possibile addebitare la carta, i prodotti ordinati non verranno spediti.
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Come trovo il mio prodotto?
Esistono tre modi per trovare l'articolo che sta cercando. 1) Sfogliare le categorie del negozio. 2) Utilizzare lo strumento di ricerca per trovare l'articolo tramite parole chiave. 3) Sfogliare per marca.
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Come posso contattarvi?
Può contattarci tramite la pagina "contattaci" disponibile nel negozio online.
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